企業イメージダウン

こちらには初めてお世話になりますが、これまでの?　ユーザへの対応（意見、報告は無視？、）、?　サービス不具合（カイモの端数販売）?　BOT、RMTへの対応（通報させにくくしてる？）、などで、とても良いイメージが持てません。 いま一度初心に帰って、企業とユーザの関係を見直してみては如何でしょうか？